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 국외여행약관 "제15조" 여행출발 전 계약 해제에 관한 안내 (재정경제부 고시)
1. 당사의 귀책사유로 당사가 취소하는 경우
- 여행출발일 20일전까지 통보 시(~20) : 여행경비의 10% 배상
- 여행출발일 10일전까지 통보 시(19~10) : 여행경비의 15% 배상
- 여행출발일 8일 전까지 통보 시(9~8) : 여행경비의 20% 배상
- 여행출발일 1일 전까지 통보 시(7~1) : 여행경비의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 통보 시 : 여행경비의 50% 배상
2. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 (고객 취소요청 시)
- 여행출발일 20일전까지 요청 시(~20) : 여행경비의 10% 배상
- 여행출발일 10일전까지 요청 시(19~10) : 여행경비의 15% 배상
- 여행출발일 8일 전까지 요청 시(9~8) : 여행경비의 20% 배상
- 여행출발일 1일 전까지 요청 시(7~1) : 여행경비의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 요청 시 : 여행경비 50% 배상
* 직계존비속이 사망한 경우, 질병 등 신체이상이 발생하여 여행에 참가가 불가능한 경우 (의사 진단서 첨부) 등은 위약금 없이 취소처리 가능합니다.
* 단, 어느 경우에도 항공권(1장당2만원), JR/KR패스(발행 가의 10%) 등 각종 티켓의 취소 수수료는 별도로 부과됩니다.
* 여행상품마다 조금씩 차이가 있을 수 있으며 상품 내 취소수수료 규정마다 차이가 있을수 있습니다. |
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여권의 경우에 지역 및 신청시기에 따라서 차이는 있지만 보통 3주정도 생각해야 합니다. 과거의 구 여권에서 신 여권제도가 도입된 이후로(2006년) 여권발급 소요기간이 늘어났습니다. 최소한 3주정도의 여유를 갖고 준비해야 무리 없는 여행을 할 수 있습니다.
보통 발급기간은 신청 후 7일~10일정도 입니다. (발급기간은 신청 시기에 따라 다를 수 있습니다.)
비자는 국가에 따라서 다르지만(일본은 무비자), 중국이나 기타 국가의 경우 보통 3~4일 정도 소요됩니다.
중국의 경우 2일전에 신청해서 발급받는 비자도 있긴 하지만 정상적인 신청보다는 비싼 비용이 소요됩니다. |
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<여권 신청서류>
*여권 발급신청서 (각 지역 여권발급창구)
인터넷(www.0404.go.kr)에서 다운받아 출력가능(칼라로 출력하여야 함)
*칼라사진(여권용 3.5X4.5 / 최근 3개월 이내 촬영, 무배경, 탈모) 2매
*신분증(주민등록증 또는 운전면허증)
*주민등록등본 (3개월 이내) 1통
*인지대 복수여권 (10년:5만5천원 5년:4만7천원) / 단수여권 2만원
#18세 미만의 미성년자는 부(父) 또는 모(母)가 신청하여야 하며, 대리인이 신청 시는 부(父) 또는 모(母)의 여권발급동의서 및 동의자의 인감증명서가 있어야 합니다.
#여권발급기관 : 서울/ 노원구청, 서초구청, 종로구청, 영등포구청, 동대문구청, 강남구청.
지방/ 각 광역시청 및 도청 여권계.
#위 서류 중 만18세 미만인 경우에는 주민등록증과 주민등록등본은 필요하지 않으며, 학생인 경우 여권, 사진, 신청서, 재학증명서만 있으면 됩니다. |
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여권은 출생 국에서 받는 것으로 그 나라 국민이라는 것을 증명하는 신분증 같은 것입니다.
국내에서 사용되는 주민등록증이나 학생증은 해외에서 알아볼 수가 없기 때문에 공통적으로 알아볼 수 있는 여권이라는 것을 만든 거죠. 여권발급은 각 구청에 문의하시면 여권발급 가능한 곳을 알려주실 겁니다.
비자는 어느 국가로 입국하기서 받는 것으로 당신이 우리나라에 들어와도 좋다는 증명서입니다.
대표적으로 미국의 경우 불법 체류할 소지가 있는 사람들(재정적으로 약하거나 국내신분이 확실치 않은 사람)의 경우 미국의 입국을 불허하기 때문에 비자 발급이 안되고 있습니다.
*일본의 경우
-> 일본은 한국인에 대한 단기 비자, 즉 90일 이내의 체류에 해당하는 입국 사증을 면제하므로 비자가 없어도 입국이 가능합니다. |
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취소마감일 이전에는 취소나 변경이 가능합니다. 취소 및 변경은 예약담당자에게 요청주시면 됩니다. 단, 예약규정에 따라 변경이 불가능한 예약도 있으니 참고 바랍니다. |
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예약마다 예약 마감일이 있어 마감일 이전 예약 취소에 대해서는 별도의 취소료가 없습니다.
하지만 마감일 이후에 취소를 하시는 경우 일반적으로 1박에 해당하는 호텔 비용 100%를 취소료가 부과됩니다.
호텔에 따라서는 전일정 요금에 대해 취소료를 부과하기도 하니 미리 사전에 확인하시어 유의하시기 바랍니다. |
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업무시간을 기준으로 예약 확인이 되기 때문에 주말 동안에는 객실 가능 여부 확인이 불가능 합니다. |
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법인명으로 되어 있는 법인카드 결제는 예약 담당자에게 카드번호/유효기간/법인명을 알려주시고 결제 요청하시면 됩니다.
단, 기명법인카드(사람 이름이 명기된 법인 카드)의 경우 개인카드와 동일하게 ARS 결제를 하셔야 합니다. |
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고객센터로 요청하시면 현금 영수증 발행 처리를 해 드립니다. |
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외환은행 최초 고시(1차) 현찰 매도 환율로 하루에 한번 적용됩니다. |
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예약한걸 취소시키면 위약금 등이 궁금합니다. 전액 다 돌려받을 수 있나요?